Política de Frete

Introdução

A Casa Top Shop está comprometida em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail após a confirmação do envio.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, comunicaremos proativamente os clientes e forneceremos as informações atualizadas de entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É crucial que os clientes forneçam corretamente o endereço de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a informações incorretas ou ausência do recebedor, será necessário adquirir um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: bycasatopshop@gmail.com
Whatsapp: +55 (81) 92004-8101
Endereço: Av. Beberibe, 114 - Encruzilhada - Recife/PE
CNPJ: 39.725.336/0001-57